Dúvidas Frequentes
Sim, é possível. No entanto devemos seguir regras de cada cia aérea. Como qualquer outro tipo de bilhete.
No caso de remarcação, as senhas serão solicitadas;
No caso de reembolso, os pontos voltarão para o seu cartão; faremos a reutilização dos mesmos.
A conta bancária para o pagamento das milhas deve ser do mesmo titular do cartão fidelidade.
Confirmar a emissão dos bilhetes com os pontos, caso a companhia aérea entre em contato.
Caso não seja confirmado, e o bilhete for cancelado, o valor das milhas deverá ser devolvido.
Sim, seguimos todos os processos de emissão rigorosamente.
Caso não tenha mais interesse em manter suas milhas anunciadas para a venda, acesse com seu login e senha e remova a qualquer momento e não serão feitas mais negociações com as milhas. As negociações feitas antes da data de cancelamento serão completadas.
O pagamento das milhas é realizado em 15 dias corridos após 24 horas da emissão da passagem.
Confirme as emissões e fique atento ao seu e-mail, pois as emissões são enviadas em seu e-mail, nos bilhetes constam os dados necessários para a confirmação que a cia solicita.
A principal vantagem é o melhor preço, ou seja você vai conseguir um preço bem menor do que o praticado direto na cia aérea, além disso ao comprar com a P2P Milhas garantimos todos nossos bilhetes.
Para comprar sua passagem pela P2P Milhas, basta acessar o site www.p2pmilhas.com.br e fazer a busca do seu voo.
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
- Telefones Residencial e celular
- Dados bancários
- Endereço
- Acesso à conta
Para Latam/Multiplus Fidelidade
- Número Multiplus
- Senha de acesso
- Senha de resgate
Para Smiles/Gol
- Número Smiles
- Senha
Para Tudo Azul
- Número Azul/CPF
- Senha
Ao enviar os dados, faremos a conferencia, para certificarmos a existência dos pontos e validade, qualquer movimentação e utilização em sua conta fidelidade a própria cia envia um comunicado no e-mail que está cadastrado, e você como titular das milhas pode a qualquer momento cancelar qualquer emissão.
Não garantimos a venda da totalidade das milhas.
A venda das milhas geralmente acontece de forma fracionada, para cada venda, será utilizada somente a quantidade de milhas necessária para a emissão da passagem paga pelo comprador.
A P2P Milhas aceita cartão de crédito, podendo dividir em até 12x com juros.
Aceitamos os seguintes cartões: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International, Aura e Elo.
Não há tempo determinado.
Ao realizar o seu cadastro no site a sua oferta é divulgada para os compradores. A venda das suas milhas é realizada quando um dos compradores interessados seleciona a sua oferta e finaliza a compra. A rapidez da venda é determinada pelo valor ofertado (quanto menor o valor, mais rápida a venda é realizada)
Para voos da Avianca, Azul e Gol, é permitido realizar apenas o processo de cancelamento. Ou seja, não é possível realizar remarcações para essas companhia aéreas.
Para voos da Latam, acompanhe as condições :
- Se você solicitar alteração em até 15 dias após a data de sua compra, é permitido realizar apenas o processo de cancelamento.
- Se você solicitar alteração depois de 15 dias da data de sua compra, é permitido realizar apenas o processo de remarcação.
Como fazer?
Para solicitar um cancelamento ou remarcação, entre em contato pelo telefone no rodapé da página, pelo nosso e-mail atendimento@p2p.com.br ou pelo nosso chat .
Para cancelamento no mesmo dia da emissão (até as 20h)
O cancelamento para passagens emitidas no mesmo dia terá o custo de R$ 80,00. O valor se refere aos serviços da P2P para emitir e cancelar a passagem com a companhia aérea. Para manter esse valor, a solicitação e confirmação devem ser realizadas até as 20h (horário de Brasília) da data em que a passagem foi adquirida.
Importante:
Caso o pagamento (confirmação) seja feito após às 20h da data da emissão da passagem, os valores sofrerão alterações com os acréscimos das taxas de cancelamento.
Para cancelamentos
É importante ressaltar que o pedido de cancelamento deve ser realizado com antecedência mínima de 48 horas da data e hora do voo.
Acompanhe o custo para o cancelamento do voo de acordo com cada companhia aérea. Serão cobradas as nossas taxas de serviço mais as taxas da companhia aérea.
Valores das Multas de Remarcação ou cancelamento:
Azul
Antes do Vôo | 210 + Diferença de preço, se houver |
Depois do Vôo | 250 + diferença de preço se houver |
Avianca
Antes do Vôo | 75 + Diferença de preço, se houver |
Depois do Vôo | 150 + diferença de preço se houver |
Gol
Antes do Vôo | 75+ Diferença de preço, se houver |
Depois do Vôo | Não é possivel |
Tam
Antes do Vôo | 250 + Diferença de preço, se houver |
Depois do Vôo | 300 + diferença de preço se houver |
Não. Você não precisa ter milhas para comprar sua passagem pela P2P Milhas. Nós emitimos a sua passagem com as milhas de um vendedor cadastrado em nosso site.
Não. Você não compra necessariamente milhas aéreas, mas sim passagens aéreas emitidas com milhas de vendedores cadastrados em nosso site.